Сотрудницу банка заменили на нейросеть, которую она обучила

Австралийский банк сократил штат сотрудников, заменив часть персонала искусственным интеллектом. Одной из уволенных оказалась 65-летняя Кэтрин Салливан, проработавшая в банке 25 лет.

Как сообщает британская газета The Sun, Салливан занималась обработкой обращений клиентов и тестированием новой технологии на основе искусственного интеллекта. Вскоре после внедрения системы банк решил сократить персонал, включая Салливан, так как ИИ успешно справлялся с большинством запросов клиентов.

Через некоторое время выяснилось, что нейросеть не справляется с высокими нагрузками, и было решено позвать часть сотрудников обратно. Салливан отказалась возвращаться, посчитав, что новая должность не даст ей никаких гарантий занятости и стабильности.